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24 luglio 2017
Facebook, ecco i fan club con Groups for pages

“Gruppi per Pagine” è il rollout di una nuova funzionalità del social network di Zuckerberg che consente agli amministratori delle Pagine di creare sotto-gruppi al loro interno.
Questi gruppi consentono agli utenti che ne faranno parte di interagire tra di loro e con i proprietari della Pagina.
L’obiettivo è quello di creare uno spazio per la discussione su argomenti correlati al core business della pagina, per promuovere i contenuti, creando a tutti gli effetti una sorta di fan club. Uno strumento ideale da mettere a disposizione di artisti, imprese, brand, che favorirà l’interazione e l’engagement con i fan delle pagine, che potranno così suggerire argomenti, contenuti o altro.


L’idea di lanciare “Groups for Pages” è nata, come raccontato dallo chief product office di Facebook Chris Cox, “osservando i comportamenti emersi su Facebook. Tra gli esempi più interessanti che hanno dato lo spunto al team di Facebook di sviluppare questo strumento per le community c’è Post this. Case history nata dopo che i redattori del Washington Post, Terri Rupar e Teddy Amenabar, hanno creato un gruppo pensato per consentire ai lettori del giornale di inviare segnalazioni e discutere su fatti di attualità. Una versione digitale delle lettere al direttore, ma con una discussione in tempo reale.

Un nuovo strumento per la tua community.

Il fondatore e CEO di Facebook Mark Zuckerberg ha evidenziato la volontà di aiutare le persone a creare una community sempre più unita attraverso questa nuova feature “Group for pages”.
La nuova funzionalità è interessante anche perché potrà essere utilizzata da tutti i brand per creare i loro gruppi senza utilizzare gli account dei loro dipendenti proteggendo la loro privacy.

Parlando di numeri Zuckerberg ha evidenziato che attualmente ci sono 70 milioni di Pagine che rappresentano imprese, artisti, brand e giornali in tutto il social networking. Questa nuova feature potrebbe avere così una diffusione globale creando molteplici gruppi e infinite discussioni sui più disparati argomenti.

Nel frattempo che questa funzionalità sia disponibile per tutti cominciamo ad immaginare a come potrebbe essere utile per la nostra impresa e quale obiettivi conseguire. Senza esagerare però. Un gruppo Facebook non va amministrato con le stesse logiche di una Pagina Facebook, quindi non va usato per fare pubblicità, vendita e spam. Non dimentichiamoci che una comunità va curata e coltivata. L’attenzione va sempre prima di tutto alle persone.

18 luglio 2017
Missione responsabilità sociale d’impresa

Pensare progetti e sprigionare idee con ricadute positive per soggetti pubblici e privati ma soprattutto per persone e territori.
Pensiamo che fare comunicazione sia far in modo che un progetto, un pensiero, un’idea diventi concreto e soprattutto utile.
Ecco perché – e non sempre accade – quando riusciamo a pensare e ad occuparci dall’inizio di una progettualità non solo bella, interessante ma anche utile e con ricadute positive sulla propria città, allora si chiude il cerchio.

E in questi mesi tra progetti sull’ambiente, l’economia circolare e la responsabilità sociale d’impresa ci sembra che i nostri cerchi si stiano moltiplicando con ricadute positive sulle persone e sulle cose.

Progettare responsabilmente si può e si deve.

I progetti di Stadio del Nuoto  e Federfarma parlano al target dei deboli, quello delle persone anziane, degli esclusi. Abbiamo pensato e comunicato due azioni positive ed inclusive. Entrambe supportate dall’assessorato al Welfare del Comune di Bari

Una cosa semplice ma importantissima. Allo Stadio del nuoto di Bari gli over 65 entrano gratis ogni mattina a partire da domani. Un bagno in piscina, quattro chiacchiere con gli amici. E l’estate calda e sola passa più in fretta ed in modo migliore.

 

Invece le farmacie affiliate a Federfarma diventano ancora più rassicuranti. Con una campagna ad hoc tutta dedicata agli anziani. Per raccontare che la farmacia è un luogo aperto, una casa quando le case sono vuote. Un posto dove incontrare qualcuno che ti offre un po’ d’acqua fresca o una busta della spesa. I farmacisti non sono più dispensatori di farmaci.

 

Le campagne di comunicazione a supporto di azioni di RSI sprigionano un messaggio positivo, che parla ai propri target ma anche a tutti coloro che ruotano intorno ad essi. Mettono insieme iniziative pubbliche e private per il bene comune. E dunque di fatto i progetti di RSI sono progetti che parlano con la politica. E ne fanno il meglio. Le ricadute positive sono sia per le imprese o associazioni portatrici di interessi che per gli amministratori pubblici che ne supportano l’iter e ne assicurano la riuscita.

3 luglio 2017
Real time marketing fa rima con Ceres. Lo strano caso Ceres-Peroni in memoria di Paolo Villaggio.

Il rischio di farsi male era alto in occasione della morte di Paolo Villaggio ma Ceres non delude mai. Anzi mai come in questo caso potremmo dire il celebre slogan “Ceres c’è” (e ci sarà sempre). Il real time marketing ha raggiunto una nuova vetta che difficilmente qualcun altro riuscirà a scalare.

 

Abbiamo detto RTM?
Facciamo un piccolo passo indietro e cerchiamo di chiarire cosa intendiamo.
Il Real Time Marketing è un’approccio al mercato che fa leva sulla capacità delle imprese (e in particolare del social media manager) di rispondere tempestivamente ad eventi e stimoli esterni. Un evento quotidiano viene decontestualizzato e sfruttato dal brand per stimolare engagement e il passaparola, creando un effetto virale.
Un approccio al marketing digitale che sfrutta un evento ad alta risonanza mediatica che ha come obiettivo quello di inserirsi nelle conversazioni e attrarre l’attenzione del pubblico.

Bisogna però rimarcare che il Real Time Marketing non è per tutti e soprattutto non va mai improvvisato. È frutto di una strategia di social media marketing e richiede una creatività illuminante.

Se realizzato correttamente può migliorare la percezione delle persone verso il brand, altrimenti può segnare l’inizio della fine (vedi caso Melegatti e la polemiche sull’omofobia del post).

EPIC-FAIL

Ceres e il real time marketing: una strategia di successo

Ma torniamo all’attualità.
L’eccezionalità di Ceres sta nel fatto che invece che farsi auto promozione ha citato nella creatività del post la concorrente Peroni, rispettando il copione del film di Fantozzi in cui si cita il brand di birra italiano.


Il post ha avuto così tanto successo (25.000 mi piace, 5.700 condivisioni e 800 commenti) che la stessa Peroni ha scelto di condividere il post dove cita, con un tag, la Ceres. Scelta ruffiana, ma molto intelligente e di grande onestà intellettuale.


Per concludere con un sorriso vi lasciamo con questa mitica scena del film in cui Fantozzi celebra la tanto amata birra gelata italiana.
Chapeau!

 

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